หน้าที่ความรับผิดชอบ: - สามารถรับ-โอน-ต่อโทรศัพท์ ให้ข้อมูลกับลูกค้าของโรงพยาบาลได้ทุกเรื่องเกียวกับในด้านการรักษาพยาบาล และแผนกต่างๆ ในโรงพยาบาล เนื่องจากมีประสบการณ์ในการทำงานมานาน และติดต่อได้ถูกต้องและรวดเร็ว และทำงานเกี่ยวกับการใช้ไมโครโฟนอยู่ในห้อง OPERATOR ในการประกาศ ประชาสัมพันธ์ข้อมูลในการให้บริการของ Promotion เรื่องต่างๆ ทุกวัน ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ พร้อมทั้งบริการรับ-ส่ง Fax ให้ลูกค้า และให้บริการเปิด TV DVD ภาพยนต์ ความบันเทิง ให้ลูกค้าซึ่งเป็นคนไข้ชม โดยส่งไปตามห้องต่างๆค่ะ - สามารถทำงานเอกสาร Word, Excel ,Internet ได้ดี ,และทำงานเอกสาร และ update เอกสารทุกชนิดในแผนก หมายเลขโทรศัพท์ภายใน, เบอร์โรงพยาบาลต่างๆ , รวบรวมเบอร์โทรศัพท์ของผู้บริหาร รวมทั้งร่วมจัดทำเอกสารคุณภาพ กับหัวหน้า ซึ่งจะต้องนำไปใช้ในการตรวจ ISO และ HA เช่น Risk Profile, KPI, Productivities, Action plan, คู่มือและกระบวนการทำงานของแผนก และจัดทำแบบฟอร์มต่างๆในการทำงาน และ ฯลฯ และได้เข้ารับการอบรมในการเรียน Computer ในการลงข้อมูลเวลาทำงาน (Roster) ของแผนก และ เรียน Computer เกี่ยวกับ Word, Excel เพิ่มเติม เนื่องจากขณะที่ศึกษา ปวช.- ปริญญาตรี ยังไม่มีระบบการสอนในเรื่อง Computer เหมือนปัจจุบันนี้

เหตุผลที่ลาออก: เนื่องจากถูกลดเงินเดือน จาก19000 บาท เหลือ 12200 ค่ะ ยังไม่ได้ออกจากงานค่ะ แต่รู้สึกเสียใจที่ถูกลดเงินเดือน โดยไม่มีความผิดเลย ซึ่งตนเองเป็นคนตั้งใจทำงานและทุ่มเทกับงาน 100% และทำงานมาเป็นเวลา 22 ปี ซึ่งสามารถสอบถามจากหัวหน้าและเพื่อนในแผนกได้ค่ะ โดยที่ทำงานให้เหตุผลแค่ว่าต้องการลดค่าใช้จ่ายในองค์กร ซึ่งกิจการไม่ได้ขาดทุนเลย แต่ที่อยากหางานใหม่เพราะว่า ปัจจุบันต้องใช้จ่ายผ่อนบ้านอยู่ ไม่พอใช้ และลำบากมาก เนื่องจากบุตรชายกำลังจะเข้าศึกษาในระดับปริญญาตรีที่ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล ซึ่งต้องใช้เงินเป็นจำนวนมากค่ะ แต่เนื่องด้วยอายุ 42 ปีแล้วคงจะหางานใหม่ยาก จึงต้องทำไปก่อนค่ะ แต่ก็ยังทำงานเต็มที่อยู่เสมอค่ะ ขอบคุณค่ะ